Martina Hollenstein (Stadler) über 10 Jahre Tourismus Engadin Samnaun Val Müstair AG (TESSVM)

«Zusammenkommen ist ein Beginn, Zusammenbleiben ein Fortschritt, Zusammenarbeiten ist ein Erfolg.» Henry Ford Seit gut 4.5 Jahren bin ich nun Tourismusdirektorin der Destination Engadin Samnaun Val Müstair. Gemeinsam mit meinem Team von rund 40 Mitarbeitenden in Voll- und Teilzeit bin ich für unsere acht Gäste-Information vor Ort, für das Marketing und die Kommunikation der Destination sowie für zahlreiche Events, welche für die Positionierung der Region von zentraler Bedeutung sind, verantwortlich. Vor 10 Jahren sind die politischen und touristischen Vertreter:innen unserer Region zusammengekommen – ein Jahrzehnt später arbeiten wir immer noch zusammen. Dass uns das in der Region mit allen beteiligten Akteuren inner- und ausserhalb unserer Destinationsmanagement-Organisation (DMO) gelungen ist, ist ein Grund zum Feiern und macht mich stolz. Nicht alles lief und läuft immer reibungslos – den Unterschied macht jedoch, dass es uns immer wieder gelingt, vertrauensvoll zu kooperieren und lösungsorientiert gewinnbringende Wege für die Involvierten zu finden. Die unterschiedliche Ausrichtung der drei Talschaften führte in den ersten Jahren der DMO immer wieder zu Kritik in Bezug auf die DMO-Arbeit. Deshalb definierte man ab 2015 eine duale Ausrichtung, die sich als zentraler Erfolgsfaktor erweist:

·       Gegenüber unseren Gästen – also nach aussen – vertreten wir die drei Regionen «Engadin Scuol Zernez», «Samnaun» und «Val Müstair». So können wir die Stärken und Einzigartigkeiten optimal ins Schaufenster stellen und unsere potenziellen Gäste wirksam ansprechen.

·       Gegenüber unseren Partnern vor Ort respektive im Betrieb – also nach innen – sind wir eine Unternehmung, die dank dem Zusammenschluss sowohl personell als auch finanziell von weitgehenden Synergien profitieren kann. So können wir uns vor allem auch in Bezug auf die Kompetenzen so aufstellen, dass wir den aktuellen Anforderungen entsprechen und gleichzeitig intern voneinander lernen können.

Insgesamt ist das Verständnis über die drei Täler in den letzten Jahren gewachsen und wir konnten uns gemeinsam erfolgreich weiterentwickeln. So blicken wir optimistisch in die Zukunft, dass es uns gemeinsam mit unseren Partnern in den Regionen gelingen wird, den Tourismus als wichtigste Branche in unserem Lebensraum in eine nachhaltig erfolgreiche Zukunft zu führen. Zur Person: Als «Zugezogene» begeistert mich an unserer Region die fantastische Natur in Kombination mit der spannenden Kulturlandschaft. So bin ich gerne zu Fuss, hoch zu Ross oder mit den Skis unterwegs. Ed eu sun cuntainta, ch'eu am poss intant exprimer bain in rumantsch.